{"id":5747,"date":"2019-03-12T09:39:02","date_gmt":"2019-03-12T09:39:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.expertosnegociosonline.com\/?p=5747"},"modified":"2026-06-09T13:09:14","modified_gmt":"2026-06-09T13:09:14","slug":"eye-tracking-neuromarketing-cerebro-comprador-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expertosnegociosonline.com\/blog\/eye-tracking-neuromarketing-cerebro-comprador-ecommerce\/","title":{"rendered":"Eye tracking marketing con herramientas de mapas de calor"},"content":{"rendered":"
\"Eye<\/div>\n

El E<\/strong>ye Tracking<\/strong>\u00a0<\/em>puede ser la soluci\u00f3n para ahorrar el tiempo que se invierte en investigar el comportamiento del consumidor en un sitio Web.<\/p>\n

Esto es posible gracias al\u00a0neuromarketing online <\/strong>que estudia el funcionamiento del cerebro\u00a0<\/strong>cuando se encarga de tomar decisiones en el proceso de compra<\/strong>. Esta t\u00e9cnica utiliza la neurociencia para analizar los diferentes est\u00edmulos de marca y publicitarios que impactan en la respuesta del cerebro humano<\/strong>. Por lo tanto puede ser perfectamente aplicable a la compra por Internet.<\/p>\n

Hay multitud de expertos en marketing digital y eCommerce que estudian y utilizan Eye Tracking Software para entender el comportamiento de sus clientes y as\u00ed poder potenciar sus ventas<\/strong>.<\/p>\n

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Indice de contenidos<\/p>\n

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  1. Definici\u00f3n de Eye Tracking neuromarketing o neuromarketing online<\/a><\/li>\n
  2. Qu\u00e9 es Eye Tracking neuromarketing o seguimiento ocular<\/a><\/li>\n
  3. Aplicando el Eye Tracking marketing al eCommerce<\/a><\/li>\n
  4. Herramientas Eye Tracking: Heatmaps<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n


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    1. Definici\u00f3n de Eye Tracking\u00a0neuromarketing o neuromarketing online<\/h2>\n

    El neuromarketing online nos indica las decisiones que\u00a0las personas tienen como pilar: las sensaciones subjetivas ligadas a est\u00edmulos sensoriales<\/strong>.Los est\u00edmulos sensoriales se activan inconscientemente, por ello los estudios de mercado no son del todo \u00fatiles porque analizan los niveles conscientes de los consumidores.<\/p>\n

    Por lo tanto el neuromarketing online es mucho m\u00e1s fiable<\/strong> a la hora de medir el comportamiento real de los consumidores de Internet<\/a>.<\/p>\n

    <\/a><\/p>\n

    2. Qu\u00e9 es Eye Tracking neuromarketing o seguimiento ocular<\/h2>\n

    Para saber qu\u00e9 es Eye Tracking<\/strong>, destacar que esta tecnolog\u00eda ha supuesto un gran avance para el neuromarketing online y m\u00e1s a\u00fan para el comportamiento de los usuarios en una web. Esta tecnolog\u00eda lo que hace es rastrear el movimiento de los globos oculares, la dilataci\u00f3n de la pupila y el parpadeo del sujeto.<\/strong><\/p>\n

    \"eye<\/a>Para saber mejor qu\u00e9 es Eye Tracking, debemos atender a la informaci\u00f3n que se recoge y nos sirve para conocer los recorridos visuales<\/strong> de los consumidores y crear mapas que se\u00f1ales los puntos \u201ccalientes\u201d<\/strong> de las im\u00e1genes, es decir, aquellos puntos donde el espectador fija las vista durante m\u00e1s tiempo.<\/p>\n

    Este tipo de informaci\u00f3n puede ser muy valiosa para estudiar el proceso de navegaci\u00f3n de una persona en una p\u00e1gina web. Aunque cada persona y cada visita son diferentes, si se puede obtener muchos puntos en com\u00fan de donde se centra el inter\u00e9s del usuario con el Eye Tracking.<\/p>\n

    <\/a><\/p>\n

    3. Aplicando el Eye Tracking marketing al eCommerce<\/h2>\n

    Por supuesto, y para ello hemos recogido algunos aspectos del neuromarketing que se centran en el Eye Tracking Marketing\u00a0<\/em>(neuromarketing online) como pueden ser el precio<\/strong>, las emociones<\/strong> y las im\u00e1genes<\/strong>.<\/p>\n

    1. El dolor se activa con el precio<\/h3>\n

    Seg\u00fan el neuromarketing online el dolor en el proceso de compra se activa con el precio. Por tanto, debemos tener este factor en cuenta a la hora de presentar los precios<\/strong> en nuestra tienda e intentar presentarlos de la manera menos dolorosa.<\/strong><\/p>\n

    Usar\u00a0sin\u00f3nimos<\/b>\u00a0de la palabra precio, compra, euros. Podemos usar frases m\u00e1s amistosas como \u201cll\u00e9vame a casa\u201d. Otras opciones pueden ser dividir el precio en d\u00edas<\/strong>, para que no sea un proceso tan doloroso, por ejemplo \u201cp\u00e1guelo en c\u00f3modos plazos\u201d; o dar opciones de pago<\/strong> diferentes.<\/p>\n

    2. Reconoce s\u00f3lo lo que es tangible, concreto y medible<\/h3>\n

    El cerebro escanea aquello que le es\u00a0familiar,<\/strong> reconocible y medible. No entiende de t\u00e9rminos abstractos. Por tanto, seamos\u00a0m\u00e1s concretos a la hora de contar los beneficios de un producto<\/strong>\u00a0y dej\u00e9monos de abstracciones.<\/p>\n

    3. Entiende de emociones y no de ofertas<\/h3>\n

    La parte del cerebro que toma la decisi\u00f3n a la hora de comprar es emocional, as\u00ed que: \u00a1Apelemos a los sentimientos!<\/strong>\u00a0No s\u00f3lo se trata de palabras clave en el mundo online, igualmente tenemos que conseguir llegar a lo m\u00e1s profundo de las personas. Hay que ser humanos, cercanos, personas al fin y al cabo.<\/p>\n

    4. Es m\u00e1s visual<\/h3>\n

    Responde a los\u00a0est\u00edmulos visuales mucho m\u00e1s r\u00e1pido que a las palabras. Seg\u00fan el neuromarketing online las palabras se asocian a otra parte de nuestro cerebro que no influye directamente en el proceso de compra. Por eso debemos:<\/p>\n