{"id":15034,"date":"2019-11-05T18:22:42","date_gmt":"2019-11-05T18:22:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.expertosnegociosonline.com\/?p=15034"},"modified":"2026-06-09T12:19:05","modified_gmt":"2026-06-09T12:19:05","slug":"ecommerce-2020-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expertosnegociosonline.com\/blog\/ecommerce-2020-tendencias\/","title":{"rendered":"Tendencias eCommerce 2020 (comercio electr\u00f3nico & Marketing)"},"content":{"rendered":"
\n
\"tendencias

Fuente: Preis_King\/Pixabay<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Llegamos al 2020 y como siempre hay que hacer evaluaci\u00f3n del a\u00f1o y que mejor que si tenemos una tienda online analizar las tendencias eCommerce 2020<\/strong>.<\/p>\n

Esto consiste en recopilar informaci\u00f3n de los \u00faltimos meses<\/strong> y ver qu\u00e9 tendencias se van produciendo en las \u00faltimas semanas en el comercio electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n

No son suposiciones, sino que son estrategias y movimientos que ya se van produciendo<\/strong> y se muestra el porqu\u00e9 de ellos con estad\u00edsticas o ejemplos de marcas que ya se han aventurado a hacerlo. Sus resultados quiz\u00e1s no podremos saberlos exactamente, pero si que podemos saber las tendencias del eCommerce en 2020 gracias a ellos<\/strong>.<\/p>\n

Descubre tambi\u00e9n las tendencias en las redes sociales 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

\n

TENDENCIAS ECOMMERCE 2020<\/p>\n

    \n
  1. Foco en el mobile<\/a><\/li>\n
  2. Los productos en realidad virtual y aumentada<\/a><\/li>\n
  3. Las b\u00fasquedas por voz<\/a><\/li>\n
  4. Los reacondicionados o el alquiler de productos<\/a><\/li>\n
  5. Social eCommerce<\/a><\/li>\n
  6. Descripciones de los productos con v\u00eddeos<\/a><\/li>\n
  7. Automatizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n
  8. Implementar formas de pago f\u00e1cil<\/a><\/li>\n
  9. Diversidad en los env\u00edos<\/a><\/li>\n
  10. Experiencias f\u00edsicas, compras online<\/a><\/li>\n
  11. Inteligencia artificial<\/a><\/li>\n
  12. Personalizaci\u00f3n de las Home<\/a><\/li>\n
  13. Marketing de contenidos … pero de los usuarios<\/a><\/li>\n
  14. Conversaciones y mensajes con los clientes<\/a><\/li>\n
  15. Comunidades tem\u00e1ticas<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Listado de Tendencias eCommerce 2020<\/h2>\n

    Aunque se podr\u00edan explicar muchas tendencias actuales, yo he decidido destacar estas 15 tendencias de comercio electr\u00f3nico 2020<\/strong>:<\/p>\n

    \"Tendencias<\/p>\n

    <\/a><\/p>\n

    1. Foco en el mobile<\/h3>\n

    Ya sabemos de la importancia del mobile<\/em> en el cosumidor online actual<\/a> es elevada ya que lo usan muchas horas al d\u00eda pero, hasta ahora se era reacio a comprar por el m\u00f3vil. Esto cada vez se va a ir paliando y seguir\u00e1n creciendo las compras online realizadas desde el mobile<\/em><\/strong>.<\/p>\n

    Un reto a superar ser\u00e1 hacer que los sitios se vean y se sientan como aplicaciones m\u00f3viles nativas<\/strong>. Apariencia Android cuando se vea en dispositivos Android o como una aplicaci\u00f3n iOS cuando se ven en dispositivos Apple. Con la tecnolog\u00eda PWA se puede conseguir ese aspecto.<\/p>\n

    Descubre todo sobre el comprador online actual<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n

    <\/a><\/p>\n

    2. Los productos en realidad virtual y aumentada<\/h3>\n

    Si. Las fotos de los productos cada vez son m\u00e1s cuidadas y reales. El producto ya no lleva tanto al enga\u00f1o y gracias a esto las devoluciones se est\u00e1n disminuyendo. Pero, \u00bfy si mostramos los productos en realidad virtual y aumentada que muestren como quedar\u00edan realmente<\/strong>? La experiencia m\u00e1s real posible, para evitar confusiones.<\/p>\n

    Esto lo iremos viendo cada vez m\u00e1s en los pr\u00f3ximos meses. Ya hemos visto los primeros ejemplos<\/strong> como el de Sephora<\/em> <\/strong>que permite probar sus productos de maquillaje en tu “rostro virtual” o el de IKEA<\/em> <\/strong>que te deja ver sus muebles seleccionados en tu “hogar virtual”.<\/p>\n

    Prepara tus campa\u00f1as con el calendario de Marketing 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    <\/a><\/p>\n

    3. Las b\u00fasquedas por voz<\/h3>\n

    Ya a ning\u00fan profesional digital nos sorprende esto. Era un secreto a voces desde hace a\u00f1os y parece que por fin se ven los primeros resultados en el eCommerce<\/strong>. Y es que parece una de las tendencias eCommerce m\u00e1s fuertes del momento en consumidores como millennials<\/a> y generaci\u00f3n Z<\/a>.<\/p>\n

    \"Una<\/p>\n

    Gracias a los asistentes virtuales por voz que han ido sacando Apple, Amazon y Google esto ha ido afianz\u00e1ndose<\/strong> y se estima que ser\u00e1 una tendencia en el eCommerce del 2020.<\/p>\n

    Aprende c\u00f3mo posicionar tu Web en Google<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    <\/a><\/p>\n

    4. Los reacondicionados o el alquiler de productos<\/h3>\n

    El mercado de segunda mano se impone. Las personas compran y venden sus productos seg\u00fan los necesiten o no. Este mercado no para de crecer<\/strong>. \u00bfDamos la posibilidad a otros eCommerce de llevarse este trozo del pastel o lo abarcamos nosotros?<\/p>\n

    Muchos eCommerce ya empezaron a alquilar sus productos, o lo que es pr\u00e1cticamente lo mismo, compran productos ya usados, los reacondicionan y venden estos productos como nuevos<\/strong> a otro usuario (o al mismo incluso). De esta forma crean un apartado de reacondicionados o Outlet<\/em>. \u00a1Una tendencia del comercio electr\u00f3nico en 2020 asegurada!<\/p>\n

    Descubre cuales son los negocios que abrir en 2020 que tienen m\u00e1s futuro<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    <\/a><\/p>\n

    5. Social eCommerce<\/h3>\n

    Tendencia que se repite cada a\u00f1o y es que cada a\u00f1o aumentan las compras por esta v\u00eda. Yo \u00faltimamente digo \u00bfpor qu\u00e9 para vender necesitas una Web<\/a>? Y ahora es que plataformas sociales como Instagram<\/a> o Facebook<\/a> incluyen la posibilidad de vender.<\/p>\n

    Por ejemplo, el usuario de Instagram conf\u00eda en Instagram y en las marcas que aparecen en esta red social. Las siguen y les compran desde esta App. \u00bfY si nos centramos en vender nuestros productos solo en Instagram<\/a>? Muchos casos de \u00e9xito han salido a la luz de marcas solo enfocadas a una red social.<\/p>\n

    Aprende c\u00f3mo preparar una campa\u00f1a de Social Marketing<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    <\/a><\/p>\n

    6. Descripciones de los productos con v\u00eddeos<\/h3>\n

    Podemos ver como la tendencia de los compradores online<\/a> es querer estar muy informados del producto que quieren comprar y quieren pararse a ver en detalle en las descripciones de los productos<\/strong>. Pero no les gusta leer.<\/p>\n

    El comprador quiere que le expliquen todo del producto con el m\u00ednimo esfuerzo y el m\u00e1ximo detalle: qu\u00e9 es, para qu\u00e9 sirve y c\u00f3mo se utiliza. La soluci\u00f3n: la creaci\u00f3n de v\u00eddeos<\/strong>. \u00a1Sin duda continuar\u00e1 siendo una de las tendencias eCommerce en 2020!<\/p>\n